接続障害
本日11時頃よりユアガイドを閲覧できない状態が発生致しました。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません
現在、復旧済みとなっております。

furudate
| 障害情報 | 12:38 | comments (0) | trackback (0) |
商品掲載の不具合
11/26 21:00頃より 検索エンジンのバグにより、一部店舗様において
アップロードされた商品情報が正常に表示できない状態になっておりました。
現在復旧作業中となっております。 

復旧予定時間 本日 19:00頃

ご利用の販売店様及びお客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳御座いません。
復旧までしばらくお待ち下さい。

●復旧報告 本日 17:00
バグを修正し、正常に閲覧できるようになっております。
ご利用の販売店様及び、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳御座いませんでした。

furudate
| 障害情報 | 16:31 | comments (0) | trackback (0) |
ウォッチリスト不具合の修正
ログイン時に商品が1つしか引き継がれない不具合が出ておりました。ご利用中のユーザー様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。現在修正いたしました。

| 障害情報 | 14:09 | comments (0) | trackback (0) |
接続障害(復旧済み)
15時~16時40頃まで

ルーター交換による接続障害
ユアガイドの全サービスへ接続できない状態が続いておりました。

先日の接続障害対処の為
ルーターの交換作業を行っておりました。
そこで思わぬアクシデントが・・・
(原因まとめ中です)

復旧致しましたのでお知らせいたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。

furudate


追記
ルータの設定でハマっていました。
思うようにいかず急ぐあまり置いてある植物を倒してしまい二次災害が発生。
ご迷惑をおかけしました。

higashi


| 障害情報 | 17:51 | comments (0) | trackback (0) |
接続障害(復旧済み)
本日1:30から12:20まで、
ユアガイドの全サービスへ接続できない状態が続いておりました。

現在は正常に表示されております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。

現在、原因を調査中です。
分かり次第この記事にてご報告致します。

追記:
ルーターによる接続障害が発生しておりました。
ルーターのスペックアップで対処いたします。

furudate


| 障害情報 | 12:38 | comments (0) | trackback (0) |

  
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